Einkaufen
Alle Fragen rund um Ihr Einkaufserlebnis im Shop und den Bezahlvorgang.
Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Ja, wir versenden in die ganze Welt. Es fallen Versandkosten an, die an der Kasse hinzugefügt werden. Wir bieten das ganze Jahr über Rabatte und Sonderangebote an. Bleiben Sie also auf dem Laufenden, um exklusive Angebote zu erhalten.
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Es hängt davon ab, wo Sie sind. Es dauert 5–7 Werktage, bis die hier bearbeiteten Bestellungen eintreffen. Lieferungen ins Ausland können zwischen 7 und 16 Tagen dauern. Einzelheiten zur Lieferung finden Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.
Kann ich meine Bestellung bearbeiten?
Sie können uns über unsere Kontaktseite kontaktieren! Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wie kann ich bestätigen, dass meine Bestellung aufgegeben wurde?
Nach Abschluss Ihrer Bestellung wird eine Bestätigungs-E-Mail mit den Bestelldetails an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Bestellvorgang abgeschlossen ist. Wenn Sie keine E-Mail-Bestätigung erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Wenn Sie es überhaupt nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Welche Versanddienste bietet KABOORA an?
KABOORA bietet maßgeschneiderte Versandservices für den Einzelhandel und Großhandel. Kunden können zwischen „Lieferung an Abholpunkt“ für kostenlosen Versand an bestimmte Orte oder „Lieferung an Adresse“ für Direktlieferung gegen eine geringe Gebühr wählen.
Gibt es Versandvorteile für Großhandelskäufer?
Ja, Großhandelskäufer profitieren von kostenlosem Versand innerhalb bestimmter Entfernungen ab Straßburg. Bestellungen über 1000 € sind innerhalb eines Radius von 30 Kilometern versandkostenfrei, Bestellungen über 3000 € innerhalb eines Radius von 60 Kilometern versandkostenfrei.
Kann ich meine Bestellung direkt in einer Filiale abholen?
Auf jeden Fall! KABOORA bietet für noch mehr Komfort die Option „Abholung im Geschäft“. Kunden können ihre Bestellungen direkt an bestimmten Verkaufsstandorten abholen, was die Flexibilität bei den Lieferoptionen weiter erhöht.
Wie gewährleistet KABOORA Zuverlässigkeit im Versand?
KABOORA legt bei jeder Lieferung Wert auf Komfort und Zuverlässigkeit. Mit unseren vielfältigen Versandservices und unserem Engagement für die Kundenzufriedenheit können Sie darauf vertrauen, dass KABOORA Ihre Bestellungen reibungslos und auf Ihre Anforderungen zugeschnitten liefert.
Versand und Rücksendungen
Erfahren Sie mehr über unsere Versand- und Rückgabebedingungen
Wann kann ich mit meiner Rückerstattung rechnen?
Unsere Standardbearbeitungszeit für Rückerstattungen beträgt in der Regel 5–7 Werktage ab dem Datum, an dem wir Ihre Anfrage erhalten. Bitte beachten Sie jedoch, dass der genaue Zeitrahmen je nach Faktoren wie der verwendeten Zahlungsmethode und der Art der Transaktion variieren kann.
Wenn Sie die Rückerstattung über unser Online-System veranlasst haben, haben Sie möglicherweise eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Tracking- oder Referenznummer erhalten. Mithilfe dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Rückerstattung verfolgen.
Wie viel kostet der Versand?
Sie können uns über unsere Kontaktseite kontaktieren! Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wohin versenden Sie?
alle europäischen Länder
Kann ich meine Lieferadresse ändern?
Wenn Ihre Bestellung bereits unterwegs ist, empfehlen wir Ihnen, sich so schnell wie möglich an unser Kundensupport-Team unter contact@kaboora.fr zu wenden. Sie helfen bei der Abstimmung mit unseren Versandpartnern, um die notwendigen Anpassungen vorzunehmen.
KABOORA-Flaschen
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Woraus bestehen Kaboora-Flaschen?
Unsere Wasserflaschen bestehen aus Edelstahl 304.
Wie lagere und reinige ich die KABOORA-Flaschen am besten?
Am besten reinigen Sie die KABOORA-Flaschen nach jedem Gebrauch mit Spülmittel und warmem Wasser und lassen sie mit abgenommenem Deckel an der Luft trocknen. Bewahren Sie die KABOORA-Flaschen ohne Verschluss auf.
Kann ich meine KABOORA-Flasche in die Spülmaschine geben?
Kaboora-Wasserflaschen aus Edelstahl sind nicht spülmaschinenfest. Wenn Sie sie in die Spülmaschine geben, wird die Flasche beschädigt.
Kann ich beim Fliegen meine KABOORA-Flaschen mitnehmen?
Um die Sicherheitskontrolle am Flughafen zu passieren, müssen die KABOORA-Flaschen leer sein. Sobald Sie die Sicherheitskontrolle passiert haben, können Sie sie an einer Trinkstation wieder auffüllen.
Wo kann ich meine KABOORA-Flasche hinstellen?
Die meisten unserer KABOORA-Flaschen passen in Rucksäcke, Fahrradflaschenhalter, Autobecherhalter und Seitentaschen.
Zahlung
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Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Visa-Karte, MasterCard, American Express, Apple Pay Shop, Pay-Carte-Bancaire und PayPal. Während des Bestellvorgangs können Sie Ihre bevorzugte Zahlungsoption auswählen.
Kann ich für einen einzelnen Kauf mehrere Zahlungsmethoden verwenden?
Derzeit unterstützen wir nur die Verwendung einer Zahlungsmethode pro Transaktion. Bitte wählen Sie beim Bezahlvorgang die Zahlungsart aus, die am besten zu Ihnen passt.
Fallen für die Nutzung einer bestimmten Zahlungsmethode zusätzliche Gebühren an?
Für die Nutzung bestimmter Zahlungsarten erheben wir keine zusätzlichen Gebühren. Möglicherweise möchten Sie jedoch bei Ihrem Zahlungsanbieter nachfragen, welche Gebühren anfallen.
Was soll ich tun, wenn meine Zahlung abgelehnt wird?
Wenn Ihre Zahlung abgelehnt wird, überprüfen Sie bitte Ihre Zahlungsinformationen noch einmal auf Richtigkeit. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren Zahlungsanbieter oder wenden Sie sich an unseren Kundensupport, um Hilfe zu erhalten.
Haben Sie immer noch Schwierigkeiten, das Gesuchte zu finden?
Wenn Sie in unseren FAQ keine Antwort auf Ihre Frage finden, können Sie sich gerne an uns wenden.